一般小店扣分比例在1%-5%之间,大部分类别为2%、3%。例如,如果您的订单付款最终为1万元,则应扣除5%的技术服务费。
达人给店带货下单后,商家需要给达人佣金,所以达人提现佣金时,平台也会扣分。平台在达人部分扣分的比例为10%。
包括:
一、服务质量:服务质量低于预期将扣除5分;
二、商品质量:商品质量低于预期将扣除5分;
三、订单处理:订单处理不及时将扣除5分;
四、支付安全:支付安全不符合要求将扣除5分;
五、物流及时性:物流及时性不符合要求将扣除5分;
六、客户服务:客户服务不符合要求将扣除5分。