抖店客服快捷回复怎么设置？

抖店客服快捷回复怎么设置？

抖店客服快捷回复是指为了更高效地回复顾客咨询而设置的常用语句。设置快捷回复可以帮助客服人员更快地处理复杂的咨询问题，提高客服效率和准确性。要设置抖店客服快捷回复，请按照以下步骤进行操作：

1.进入抖店后台，点击左侧菜单栏的“设置”。

2.点击“通用设置”下的“快捷回复”。

3.点击“添加快捷回复”，输入快捷回复的名称和内容，点击保存。

4.在客服工作台中选择需要的快捷回复即可。需要注意的是，快捷回复应该尽量简洁明了，表达清楚，避免使用俚语或口语化的词语，以确保客户能够准确理解回复的意思。