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抖店怎么设置两个客服同时收消息?

抖店怎么设置两个客服同时收消息

抖店的客服系统是一个可以同时让多个客服收消息的功能。要设置多个客服同时收消息,首先要进入抖店后台,选择店铺设置,然后找到“客服管理”,点击进入客服设置页面。在客服设置界面,可以看到“添加新客服”的按钮,点击按钮就可以添加新的客服账户,也可以管理已有的客服账户,然后勾选“允许同时收消息”即可。

最后,客服系统设置完成后,抖店就可以自动将客户发来的咨询消息发给多个客服,客服之间可以协作处理客户消息,提高服务效率,改善客户体验。

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