1.
我们打开抖音,然后我们点击菜单选项,在里面找到未成年保护工具。
2.
进入之后我们点击里面的儿童青少年模式即可。
3.
进入之后然后我们再点击下面的关闭儿童青少年模式。
4.
进入之后我们点击申诉重置选项进入对应的页面。
5.
进入之后我们可以通过人工或者实名认证的信息进行找回的。
步骤/方式1
下文中使用的手机型号为IQOOZ3,运行“抖音”以后,点击主界面右下角的“我”,在弹出的界面里找到“关闭青少年模式”选项。如下图:
这里需要解释一下,正常的抖音按照上述步骤操作,是看不到“关闭青少年模式”的选项的,只有开启了青少年模式之后,该选项才会显示出来。
步骤/方式2
点击“关闭青少年模式”选项,会弹出一个要求输入密码(初始密码,开启该模式时设置的密码)的窗口,此时不需要输入密码,直接点击“申诉重置”。如下图:
步骤/方式3
点击“申诉重置”以后,在弹出的界面里可以看到两个选项,分别是“通过身份验证申诉”和“人工申诉”。如下图:
步骤/方式4
如果用户能够记住用户注册、实名认证抖音使用的真实姓名和身份证号的话,建议选择“通过身份验证申诉”,该方式比较直接,选择该选项后,在弹出的界面里输入“姓名”和“身份证号码”,然后点击“同意协议并认证”。如下图:
步骤/方式5
需要注意的是,只有输入了真实姓名和身份证号码之后,“同意协议并认证”选项才可以点击,点击之后会进行“人脸验证”,验证操作者与用户的实名认证信息是否匹配(怕青少年自己操作关闭该选项,且该步骤涉及个人隐私,无法演示),验证通过后会弹出相关提示。如下图:
步骤/方式6
弹出的界面里会显示“申诉成功”字样,注意看底部的小字,这也是要求人脸验证的一个原因,申诉成功后,当用户需要再次开启“青少年模式”时,就会弹出“设置密码”的窗口。此密码默认为四位,且需要输入两遍,用户重新设置改模式的密码即可。如下图: