小白短视频每个抖音小店都会有承诺发货的时间，超过这个时间都是延时发货，一般来说是在48小时内发货的，当然如果遇到一些不可抗的因素是需要主动提前跟客户说清楚的。
这个发货的惩罚是要根据情况来定的，如果你延时发货了，但是你与用户沟通好了，你通过赠送小礼物的方式解决好问题，用户也不追求了，那么对店铺几乎是没有什么影响的，商品延时发货用户会收到提示的，如果解决不好问题，用户一再追究，那么商家就会受到惩罚。
如果情节不是很严重，只有一小部分的订单出现了延时发货，还没有发出去，那么这个订单就有可能出现关闭的情况，另外还会扣除保证金。
抖店超时发货处罚：
1.订单关闭150天内未发货且未退款，订单将自动关闭，交易金额退回到消费者账户。
2.违规订单扣除保证金不超过2次，单日扣除上限不超过500元。
3.商品封禁单笔订单发货超时累计大于2次，对应商品将会被封禁。
4.店铺停业/清退处理，平台有权直接对店铺采取关店或清退处理。