不可能整修2天,可以轮休的。
店主自己雇的客服,不仅需要店主培训各种知识,而且还要安排早晚班。自己招聘的客服又不能360天都给你上班,要是客服休息了怎么办?
萌萌客客服外包公司的客服经理曾分享过相关经验:外包客服是全天16小时的客服在线时间,客服没有周六日和节假日,随时保持抖音小店的客服在线,时刻在线等着客户过来咨询问题,不会错过每一各客户资源。
1、首先进入抖音,点击右上角的三条杠。
2、接着,点击时间管理进入。
3、然后,找到休息提醒,点击开启,点击休息间隔。
4、在这里设置提醒的时间即可。
要让抖店客服整体休息2天,你可以按照以下步骤进行操作:
打开抖店客服管理系统,登录你的账号。
在系统首页或导航栏中找到相关的排班管理入口,可能会标注为“排班管理”、“员工休假”等。
进入排班管理页面,查找需要休息的客服人员。
选择对应的客服人员,并设置休息时间为2天。通常可以通过拖拽或选择日期来设置休息时间段。
确认设置后,保存排班信息并提交生效。
在设置生效后,系统会自动调整客服人员的排班表,确保他们在指定的时间内不会接受客户咨询或提供服务。
请注意,在进行任何操作之前,建议提前通知相关的客服人员,并确保其他客服人员可以顶替他们的工作。这样可以避免因为缺乏人手而影响客户服务质量。另外,具体的操作步骤可能因抖店客服管理系统的版本和设置而有所不同,建议参考系统提供的帮助文档或联系抖店客服系统的技术支持进行具体操作指导。