为了让淘宝直播的商家及用户有更好的直播体验,对中控台直播数据指标进行了更新,下面来看具体更新内容。
一、本次更新主要包含以下1处能力升级:
淘宝直播中控台、生意参谋-直播间业绩-我的直播列表-实时下播、回放累计等等。
【开播时间】可选时间范围升级至近90天,可以一键下载近90天的任意日期区间的全部场次数据。
【场次对比】可对比最近30天中任意两场实时下播数据。
二、本次更新主要包含以下指标新增:
1、商品加购数据(商品加购件数、商品加购人数)
1)页面:直播间业绩-我的直播列表(含回放累计数据)-直播分商品效果;
商品加购人数:直播间引导加购物车人数;
商品加购件数:直播间引导加购物车件数。
2)页面:本店商品成交-我的直播间/合作直播间
商品加购人数:直播间引导加购物车人数;
商品加购件数:直播间引导加购物车件数。
2、新零售数据(新零售种草成交人数、新零售种草成交金额)
页面:直播间业绩-直播间业绩表现;
新零售成交人数:直播成交金额中,新零售成交人数;
新零售成交笔数:直播成交金额中,新零售成交笔数。
Q&A
Q:直播分析中,新零售种草成交人数是什么?
A:新零售种草成交指店铺在直播间上架的商品中,部分商品需要到线下门店核销,在核销后产生的成交金额。该成交目前仅统计通过火凤凰产生的成交金额。如果没有新零售产生的成交,该指标数据为“0”或“-”。
Q:什么是“火凤凰”?
A:“火凤凰”是一种结合线上定金预约、线下到店体验付款的销售模式。消费者可以线上支付定金后预约到店体验,线下核销电子凭证,进而完成成交,同时可使用定金抵扣优惠(例如1元定金可以线下抵扣100元);这种模式多用于家装、汽车这两个行业。
3、主播名称
页面:直播间业绩-直播间订单明细;
订单明细数据,在【场次ID】后面增加一列【主播名称】,用于帮商家统计该订单是那个店铺的主播在直播中产生的无打卡记录,代播主播为空,显示该直播间账号名称有打卡记录。显示:“打卡主播-XXX”。
判断打卡主播成交归因方式:根据直播中,下单用户在直播间内点击商品的时间,处于哪个主播的开播时间段内。
打卡入口:(该功能属于白名单状态)。
4、会员数据
页面:本店淘宝商品成交-我的直播间
以上就是这次分享的所有内容了,希望能对大家有所帮助,感谢阅读。
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