小白短视频当遇到抖店评价差的情况，首先要冷静分析原因，了解客户的不满点。然后及时与客户沟通，倾听并理解他们的意见，表达歉意，并承诺改进。
接下来，及时采取措施解决问题，例如提供补偿或退款，重新培训员工，优化服务流程等。同时，积极回应差评，向公众展示我们的改进和努力，以挽回声誉。
最重要的是，持续关注和改进服务质量，以确保客户满意度的提高，并不断吸取教训，避免再次出现类似问题。
当店铺评价差的时候，可以采取以下措施来处理：
1.重视客户投诉和反馈：认真阅读并回复所有客户的评价和投诉。积极解决客户的问题，提供满意的解决方案，让客户感受到关怀和重视。
2.提高产品和服务质量：仔细分析差评的原因，发现问题所在，并进行改进。不断提高产品的质量和服务的水平，以满足客户的需求和期望。
3.加强沟通与培训：与员工进行沟通交流，明确服务标准和要求。提供培训和指导，确保员工具备良好的服务技巧和态度。
4.激励员工积极面对差评：鼓励员工正视差评，学习从中吸取教训，改正不足之处。建立积极的工作氛围，激励员工提供更好的服务。
5.处理投诉及时有效：及时处理客户的投诉和纠纷，通过积极的沟通和解决措施，使客户满意并改变他们对店铺的评价。
6.加强营销和宣传：通过积极的营销和宣传活动，提升公众对店铺的认知和形象，促进正面评价的增加，逐步改善整体评价。
重要的是要以积极的态度来面对差评，并且不断努力提升客户体验和服务质量，为客户提供更好的购物体验。
