外贸新手:同事把客户给了我,我该怎么跟进? 首先请同事发个介绍你的电子邮件,把来龙去脉解释交代你接手的过程,二是你必须立即向这客户自我介绍,并向客户说明你将来如何服务,希望他们多多指导;接下来尽量为客户提供信息促进生意;