小白短视频外贸跟单员是负责外贸订单的跟进和协调工作的专业人员。具体工作包括：与客户进行沟通，了解订单需求和要求；协调内外部资源，如采购、生产、物流等，确保订单按时完成；处理订单相关的文件和证件，如合同、发票、报关单等；解决订单过程中的问题和纠纷，保障客户的权益。外贸跟单员需要具备良好的英语能力、沟通能力和协调能力，是外贸业务中不可或缺的重要角色。
外贸跟单员是指在国际贸易中，从事跟踪和管理订单，协助销售部门、采购部门及物流部门的专业人员。外贸跟单员通常承担以下主要职责：
1.跟踪订单：根据客户订单要求，跟踪各个环节的执行情况，保证订单及时、准确地完成。
2.处理客户需求：对客户提出的订单修改、投诉、退换货等需求进行及时处理，并及时通知相关部门处理。
3.协调相关关系：与采购部门、生产部门、物流部门、质检部门等建立良好的沟通渠道，协调各部门工作，确保订单顺利执行。
4.文件管理：维护订单相关文件，包括报价单、合同、发票、装箱单等，确保文件准确齐备。
5.质量监控：监控产品质量，及时处理质量问题，确保产品符合客户要求。
6.制作出口报关单：了解国际贸易法规，按照法规要求做好出口报关单
