抖音商城怎么退货已发货未签收
抖音商城未签收商品退货方法:1. 登录抖音账号,进入“我的订单”;2. 联系卖家协商退货;3. 在订单详情页面申请退款;4. 填写退货信息,等待平台审核。
抖音商城未签收商品退货方法
开门见山:
在抖音商城购买的商品,在未签收的情况下可以通过以下步骤退货:
详细步骤:
- 登录抖音账号,进入“我的订单”页面。找到需要退货的订单,点击“查看详情”按钮。在订单详情页面,点击“联系卖家”按钮。向卖家说明退货原因,协商退货事宜。收到卖家同意退货后,在订单详情页面点击“申请退款”按钮。根据提示填写退货原因和证据(如商品破损照片),并提交申请。等待平台审核。
注意:
申请退货的时限为收到商品后15天内。退货运费一般由卖家承担,但具体情况需与卖家协商。商品未签收,如卖家未主动联系,买家可主动联系卖家发起退货流程。如果卖家拒绝退货,可拨打抖音商城客服电话进行申诉。
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