抖音商城怎么申请换货
申请抖音商城换货流程:1. 联系卖家说明换货原因;2. 获取换货地址;3. 填写换货单;4. 寄送商品;5. 等待卖家收货验收;6. 发送换货商品。
抖音商城换货流程
如何申请抖音商城换货?
在抖音商城申请换货,用户需要遵循以下步骤:
1. 联系卖家
首先,用户应联系商品卖家,说明换货原因和要求。
2. 获取换货地址
卖家同意换货后,将提供换货地址给用户。
3. 填写换货单
用户需在换货包裹中填写换货单,注明订单号、换货原因、换货地址等信息。
4. 寄送商品
用户需将商品原包装完好无损地寄回卖家提供的换货地址。
5. 等待卖家收货
卖家收到换货商品后,将进行验收。
6. 发送换货商品
验收合格后,卖家将发送换货商品给用户。
注意事项:
换货必须在商品收到后7天内提出。换货商品需保持原包装完整,且未经使用。部分商品(如生鲜食品)不可换货。用户需承担换货产生的运费。
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