抖音商城怎么退款不退货

抖音商城怎么退款不退货
抖音商城不退货退款流程：1. 打开订单详情页；2. 点击「申请售后」；3. 选择「仅退款」；4. 填写退款理由；5. 提交申请；6. 商家处理；7. 平台判定。

抖音商城不退货退款流程

如何操作？

打开抖音商城订单详情，点击「申请售后」按钮，选择「仅退款」。

详细步骤：

进入订单详情页：找到待退款的订单，点击「查看物流」或「查看详情」。申请售后：在订单详情页，找到「申请售后」按钮并点击。选择售后方式：在弹出的页面中，选择「仅退款」。填写退款理由：选择退款理由，并简要描述问题。上传凭证（可选）：如有必要，可以上传相关凭证，如商品损坏照片等。提交申请：检查无误后，点击「提交申请」。商家处理：商家收到售后申请后，会在规定时间内处理。平台判定：如商家未在规定时间内处理，或处理结果与申请不符，可向平台申诉。

注意事项：

仅退款仅适用于未发货或已收货但未使用的商品。申请退款时需要提供真实有效的信息。平台会根据订单情况和商家处理结果进行判定。若退款申请未通过，可再次提交或向平台申诉。

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