1、可能是网络原因,尝试打开手机其他的APP,查看是否可以正常连接网络,如果是使用蜂窝网络可以尝试连接一下WiFi,或者是开启【飞行模式】,再关闭【飞行模式】,看看网络能不能恢复正常;
2、若是网络没问题,安卓手机可进入【设置】-【无线和网络】-【流量管理】-【应用联网】,点击打开抖音,将其移动数据和WLAN的开关勾选后,重启手机再尝试抖音能否联网;苹果手机则是在设置中找到【抖音】,点击进入后在【无线数据】选项中选择【WLAN与蜂窝移动网】;
3、还有可能是软件bug,可以卸载抖音后重新安装再打开尝试。