在抖音平台里买到假货他承诺假一赔十而且也不给我退款我该怎么办？

在抖音平台里买到假货他承诺假一赔十而且也不给我退款我该怎么办？

在抖音平台买到假货，他承诺假一罚十，这个时候如果说你在平台内部直播间进行购买的时候，你需要针对于他所承诺的内容进行录制。才能方便你后续的之前如果说没有录制的情况下，可以查看你订单的详情页面，商家是否有明确标注承诺加依法使得的，这样如果说没有的情况下，他口头承诺是不被允许，也没有办法去进行实行和追责。

所以你只能针对于商品进行退款处理，如果商家拒绝的情况下，你可以申请平台客服介入，帮助你进行处理。