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1.防止口碑分降低的办法主要还是需要注意日常的维护。

2.尽量不要出中差评,客户要退货提前与客户沟通,让客户理由不要选商品质量退货,提高商品体验分。

3.提升在线回复速度,快速解决客户问题,提高服务分

4.提升发货响应速度,提高物流分

5.现在只考核初次评价,改评价已经没有用了,所以日常维护是关键。找我们只能解决当下问题,还费钱,虽然我想赚大家的钱。

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