抖店客服满意率怎么提升？

抖店客服满意率怎么提升？

抖店客服满意率可以从服务及时性、服务态度等方面提升，同大幅加强对客户的倾听与关注，提供优质、便捷的服务，这样客户才会满意。

抖店客服满意率的提升方法如下：

1、亲和力

在日常接待中，要有热情暖心，抖音小店客服只能通过“冰冷”的文字进行沟通，而如何让文字变得有温度，让顾客能够感觉到我们的热情服务十分重要！

2、回复专业度

对于店铺销售的产品无论是质量、尺寸、色差等等一些里的内容要做到熟记于心，能够做到秒回复秒解决！减少客户的等待时间，才能够让客户满意并提升转化！

3、极速回复

做电商的老板都清楚“黄金10秒”，而这就是指顾客在发出疑问的10秒内客服给予回应，这样能够最大程度的转化率！