抖店3分钟回复率多少达标? 抖音小店客服三分钟有效回复率不能低于50%的,否则是不可以参加平台的活动的,如果当天的咨询量达到了100以上,并且回复率小于了50%,那么商家是会罚款1000元的。 根据抖店的要求,客服的3分钟回复率应达到90%以上。