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抖商发货预警怎么处理?

抖商发货预警怎么处理

1)正确预估发货时间

如果无法在24小时内发货,可以设置阶梯发货,或者预售,延长发货时间,预留更多的时间处理订单发货问题。

(2)电子面单

使用电子面单能有效规避物流单号重复,导致虚假发货的问题。

(3)及时关注违规预警消息

违规之前一般会有预警消息提示,在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中,关注“预警中”的消息,在预警结束前及时整改,笔面违规。

(4)库存管理

已经没有库存的商品及时下架,避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规。

库存尽量根据实际情况填写,预售设置时如果没有现货,推荐使用预售进行测款。

若无特殊情况,预售发货时间最好设置在7天之内。

(5)查看物流异常订单

包裹中心可以查看“异常包裹”,及时查询,包括发运超时等情况,第一时间联系快递公司处理,避免判罚和消费者投诉。

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