抖店客服消息没有提示的原因有:
一、规则设置
咱们点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下咱们自己的账号有没有在里面;
如果有的话一定要取消,要不然咱们是收不到消息的;
二、查看访客分流
看一下分配账号里面,有没有设置我们自己的账号;
如果说,这两个都排查完之后,咱们点击下面的保存并生效就可以了,这个设置完成之后,咱们的客服就不会出现收不到消息的情况了
抖店客服消息没有提示的原因有:
一、规则设置
咱们点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下咱们自己的账号有没有在里面;
如果有的话一定要取消,要不然咱们是收不到消息的;
二、查看访客分流
看一下分配账号里面,有没有设置我们自己的账号;
如果说,这两个都排查完之后,咱们点击下面的保存并生效就可以了,这个设置完成之后,咱们的客服就不会出现收不到消息的情况了