一、服务违规
就是咱们经常说的,售前售后的服务不到位;
出现了语言过激,辱骂客户的行为,就会导致被扣除类目保证金,情节严重的还会被清退店铺;
咱们在漏发、错发的时候,一定要及时地给客户补发,态度要好,毕竟顾客就是上帝;
还有就是客服是有个三分钟回复率考核的,就是咱们也可以在手机端回复,这样就能及时回复了;
一、服务违规
就是咱们经常说的,售前售后的服务不到位;
出现了语言过激,辱骂客户的行为,就会导致被扣除类目保证金,情节严重的还会被清退店铺;
咱们在漏发、错发的时候,一定要及时地给客户补发,态度要好,毕竟顾客就是上帝;
还有就是客服是有个三分钟回复率考核的,就是咱们也可以在手机端回复,这样就能及时回复了;