01需满足有效订单数
店铺需满足90天内有效支付订单数≥30的条件时,才会计算和展示体验分;不满足此条件商家无体验分;
02
不参与体验分计算的情况
为保证分数的客观公正,平台在计算分数时会将刷单/刷评/炒信作弊等违规行为产生的虚假交易数据进行剔除(详细规则见【商家—虚假交易】细则);同时,以下订单类型也不参与体验分计算:
(1)福袋、赠品订单不参与体验分计算;
(2)实付金额<=2元的订单不参与体验分计算,2022年12月8日即将生效(新增订单不参与计算,历史订单不受影响);
抖店一共5分
抖店体验分为5分制,最低为3分,由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。