视频号客服话术? 客服是对外窗口,代表文明形象,话术技巧有,首先问候语有,您好,有啥事需要我帮助,再见,祝您工作顺利。 其次回答问题,一定要有理有据,尽可能把每个问题解说到位,解决不了的,也不要生硬,三是语言要仔细耐心,听完别人说话再回答。