小白短视频软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机。
手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电。
主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到。
手机信号或网络故障也会导致黑屏，导致无法加载。
也可能是你手机内存不够，加载不出。
解决办法：
检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
更新微信软件版本尝试。
重新下载微信软件观察。
