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oppor9s为什么语音聊天和打电话都可以,但视频聊天对方听不到声音?

oppor9s为什么语音聊天和打电话都可以,但视频聊天对方听不到声音

如果手机通话的时候,听筒没有声音,按照以下步骤尝试:

1、重启手机,将声音调到最大,或者开启免提、使用耳机试听观察。

2、如果依然没有声音,可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试。

3、如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善,带好发票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测处理。通话过程中对方听不到声音,建议按以下方法处理:1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮(静音高亮),导致无法听到声音,可点击关闭静音。2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏,请你送往客户服务中心检测确认处理。3、若为偶尔听不到,可能为网络故障,建议断开网络重新拨打尝试;若对方经常听不到自己的声音,但能听到其他联系人的声音,请及时备份手机资料(电话号码、短信等)将你的手机送往OPPO客户服务中心检测。

4、若对方通话都没有声音,建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。

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