抖音账号没有运费险的原因可能为:
1.抖音运费险一般需要实名认证后才能领取,因此,若消费者未实名认证,则无法正常使用运费险;
2.系统判断商家无法准入运费险,比如商家退货率过高,保险公司认为该商家风险过高,因此会暂时取消商家购买运费险的权益,所以商家自然也就无法为消费者赠送运费险了;
3.有的店铺没有为消费者赠送运费险,消费者可以在购买商品的时候,直接在购买页面自行勾选运费险,并自己支付运费险保费投保;
4.消费者近期的退货率过高,被保险公司认定为风险客户,因此会暂时取消该消费者购买运费险的权益,消费者可以等过了一两个月后再看自己的运费险权益是否已经恢复;
5.如果商家是刚刚入驻抖音的,那么一般还需缴纳保证金24小时之后,才可以开通运费险;
6.有的特殊商品是没有运费险的,比如虚拟商品、自提的商品以及其他特殊商品,都没有运费险。
有的是买家付过了,有的是你买的商品其中包含运险费,不过有的还是需要付的