抖店商家可以主动退单吗？

抖店商家可以主动退单吗？

可以主动退单。
因为抖店商家有取消订单的权限，当商家发现某个订单存在问题或者客户取消订单时，可以在规定的时间内主动取消订单并退款，这种主动退单的行为能够提升商家的信誉度和客户满意度。
抖店商家可以通过客服系统联系客户进行订单退款，也可以通过退款平台进行退款操作，不同的退款方式对应不同的退款金额和时间，商家需要根据实际情况选择合适的方式进行操作。
同时，为了满足客户的期望和需求，商家可以事先考虑好可能出现的问题并制定相应的退单政策，以便客户在使用过程中有问题时能够更快速地解决。

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抖店商家可以主动退单，抖音小店未发货退货抖音商家进入售后,选择未发货退款管理-待审核页面,就能看到所有需要确认售后的订单。抖音商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。