1.
登录抖店后台,进入“设置”>“子账号管理”页面。
2.
找到需要查看会话记录的子账号,点击右侧“详情”按钮。
3.
进入子账号的详情页面后,点击“操作记录”标签页。
4.
在“操作记录”页面中,可以看到该子账号的所有操作记录,包括会话记录。需要注意的是,子账号的会话记录只能查看已关闭的会话,不能查看正在进行中的会话。同时,子账号需要拥有“数据查看权限”才能查看会话记录。如果您不确定子账号是否有这个权限,可以在“子账号管理”页面中查看或者给子账号授权该权限。
抖店查看子账号数据方法:
1.打开抖店APP,进入“我的”页面。
2.点击“设置”选项,进入“设置”页面。
3.向下滑动,找到“店铺设置”选项,点击进入。
4.在“店铺设置”页面中,找到“子账号管理”选项,
点击进入。
5.在“子账号管理”页面中,可以查看到已经添加的子账号
,并且可以查看子账号的登录记录。登录记录包括登录时间
、登录IP等信息。
以上就是抖店查看子账号登录的方法,可以让您轻松了解子账
号的登录情况,及时发现异常情况。
抖店查看子账号权限方法如下:
1.
首先进入抖音小店后台,找到店铺,点击子账号管理然后新建账号就会跳出信息窗口,账号名称选择客服,手机号用客服的就可以,下面还可以新建岗位,最重要的IM权限要打开,否则客服是无法收到消息的新建岗位这里,权限选择订单,商品,店铺,物流,售后,飞鸽客服这些就可以,尤其是网招的客服切记不要开通资产相关的权限。
2.
接收消息排查首先我们要进入抖音小店首页,在最顶上这里我们要找到接待,然后点击它,进入到客服界面之后,在左边的导航栏找到这个客服管理,再找到分流排队,点击它点击进来之后我们需要做两个排查。首先第一个就是规则设置,点进来之后我们往下滑动找到这个不分流账号,看一下我们自己的账号有没有在这里,有的话一定要取消,不然是收不到消息的。只需要开通客服的分流就可以。然后第二个我们查看一下访客分流,看一下基础分流,