抖音钱包找不到你的资产可能是因为以下几个原因:
1.你还没有绑定银行卡或支付宝账户;
2.你已经绑定了账户,但是还没有完成实名认证;
3.资产可能被冻结了,需要联系客服解冻;
4.资产余额为0。建议先检查绑定的账户和认证情况,如有问题可以联系客服解决。
您好,您可以尝试以下方法解决抖音钱包找不到资产的问题:
1.确认账户是否绑定正确:在“我的”页面,点击“设置”-“账户与安全”-“我的收款账户”,确认您绑定的银行卡或支付宝账户是否正确。
2.检查钱包余额:在“我的”页面,点击“抖音钱包”-“余额”,确认您的钱包余额是否正确。
3.刷新页面:在“抖音钱包”页面,下拉刷新页面,查看是否能更新您的资产信息。
4.清空缓存:在“设置”页面,点击“清空缓存”,然后重新打开抖音钱包查看是否能显示您的资产信息。
如果以上方法都无法解决问题,您可以联系抖音客服寻求帮助。
查看不到dou+余额是因为网络延迟,切换下试试。
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进入个人中心界面
在抖音我的界面选择右上角红框内的图标,进入个人中心界面。
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进入钱包
在个人中心界面选择钱包选项,进入该界面。
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进入我的资产界面
在钱包界面选择红框内的图标,进入我的资产界面。
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查看账户余额
在该界面即可查看到抖音所有账户的余额。