首先,抖音用户应先查找抖音购物单号并记录下来,这是一个16位数字,由字母和数字组成。如果用户有抖音退货单号,就可以在抖音中查看退货物流信息。只需点击抖音app顶部导航栏“我的”,打开“我的订单”页面,就可以看到所有订单,其中包括已发货和已退货的订单。
然后,可以选择已退货的订单,点击进入,可以看到此订单的退货单号,也可以点击“物流查询”查看此订单的物流信息,包括快递公司名称,物流跟踪状态等。
方法/步骤
1
进入菜单打开抖音在个人页面点击右上方三条横线图标。
2
进入订单中心点击【我的订单】。
3
进入售后点击【退款/售后】。
4
进入订单详情点击申请退款或退货订单下方的【查看详情】。
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查看单号在这里就可以查看到申请退货后的订单号,若申请售后类型为退货退款,那么在订单编号下方就会显示商品退回的快递单号了
首先,在抖音APP中进入“我的”页面,找到“订单”选项,点击进入。在订单列表中找到需要退货的商品,点击“退货”按钮。接着,填写退货原因、上传照片等信息,确认后提交申请。
在提交退货申请后,抖音会提供退货的快递公司和快递单号。用户可以通过抖音APP中的“订单”页面,找到退货的商品订单,在订单详情中查看快递单号。用户还可以通过快递公司的官网或者快递公司的客服电话查询退货包裹的物流信息。
如果用户在退货申请中未能获取到快递单号,可以联系抖音客服进行咨询。