小白短视频可能是以下几个原因造成的：1）买家填写的联系方式错误或者不完整，导致联系不上；2）买家可能正在忙其他事情无法及时回复；3）网络问题导致双方无法通讯；4）可能是抖店系统存在故障，导致联系不上买家。
需要进一步排查具体原因，可以通过多种方式尝试联系买家，比如通过短信、电话、站内信等多种方式，如果多次尝试仍未成功，可以联系抖店客服进行协助处理。
可能是因为买家在忙或者联系方式不正确抖店平台的买家数量巨大而且分布范围广，有时买家可能会因为各种原因周转不开，或者自己输入的信息有误导致联系不上
此外，一些买家也可能是有意识地不想接收到来自商家的信息或者销售电话等如果关于买家联系不上的问题，商家可以尝试通过抖店平台内咨询用户的方式进行解决，另外也可以采用引导买家主动咨询、提供优惠券或者积分来鼓励顾客主动联系商家的方式来解决
如果商家遵守抖店的相关规定，这类问题通常不会对商家造成过多的负面影响
抖店订单无法联系到买家可能是因为买家提供的手机号或微信号有误或无法连接，或者买家更改了联系方式，导致联系不上
此外，可能是买家设置了拒绝来电或加好友，或是卖家所在区域的网络环境不够稳定，造成通讯失败，也可能是因为买家有意识地要规避其他商家的销售骚扰，所以没有及时回应卖家的联系
如果遇到这种情况，可以通过留言功能，让卖家告知买家需要尽快联系的事宜，也可以在订单备注中提示买家以其它方式联系卖家，比如建议买家在卖家的店铺留下信息，或者通过平台客服咨询具体解决办法
同时，卖家也可以再次尝试与买家取得联系，或者将订单状态改为已发货，买家收到通知后可能会主动联络卖家