小白短视频如果在抖店平台上出现了违规行为，可以通过以下步骤进行处理：
1.登录抖店APP，进入奖惩中心页面，选择“违规管理”。
2.在违规管理页面中，可以查看自己的违规记录，并进行相应的处理。
3.如果发现有违规行为，可以选择“申诉”，填写相应的申诉信息，并提交申诉。
4.在提交申诉后，需要等待平台审核处理，一般会在7个自然日内处理完毕。
5.如果申诉成功，违规记录会被撤销，并恢复相应的权益和收益；如果申诉失败，需要根据平台规定进行相应的处理，如扣除保证金、封号等。
流程如下:
一、冻结来源:奖惩
主要指的是,抖店货款被冻结提示的是:奖惩中心违规。主要包括两种情况:
1、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)冻结部分货款且不支持提现。
这种情况一般是违规行为解除之后,罚单撤销的次日会自行解冻。
通常情况下,符合条件后2天自动解冻,在奖惩中心申请资金解冻,申请成功后货款会在第二天解冻,抖店商家可以正常提现。
2、因存在违规行为被判罚(罚单条例xxx)货款账户已限制提现
这种情况,一般在罚单撤销后次日解除限制支持提现。
如果你急需要进行提现,也可以在奖惩中心进行申诉,申诉成功之后第二天就可以解除限制。
二、冻结来源:退款
货款冻结提示:商家退款预留金冻结。
根据近14天退货率和交易金额预估,冻结部分金额作为日常售后退款预留金,且不支持提现。
解冻条件:近14天退货率或交易金额为0
解冻方式:近14天退货率或交易金额为0,货款将于次周周二解冻
三、冻结来源:发票
冻结场景:平台开票(平台给商家开票)
冻结原因:因存在负数待开票账单,冻结负数待开票账单绝对值同等金额货款且不支持提现
解冻条件:商家后台-发票管理-平台开票页面,申请红冲发票。
解冻方式:如需解冻提现,请在商家后台-发票管理-平台开票页面申请江冲发票,待开票金额≥0时货款将于次日解冻。
四、冻结来源:售后系统
冻结场景:退货退款包运费
冻结原因:因存在用户退货商家需补运费场景,每单预冻结20元同等金额货款且不支持提现
解冻条件:售后单完结(成功/失败)+满足补运费条件+该单已冻结,售后发起调用实时解冻,实时划扣。
解冻方式:售后单完结(成功/失败)+满足补运费条件后货款将于当日解冻