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抖音小店评分低怎么办?评分多久更新一次?

抖音小店评分低怎么办评分多久更新一次

抖音小店每个店铺都会评分,评分越高说明大家对于这个店铺越认可,那抖音小店评分低到底怎么办?如果是现在的评分处于较低的位置,又想要提升的朋友们就可以跟着我们来好好的看下了。

一、抖音小店评分低怎么办?

1、商品体验

评价反映质量,要严格把控质量问题。如果是因为质量导致的差评过多,可换个厂家,实在无法补救可下架该商品,以免影响评分。

其次实物和商品信息描述要一致,不要假宣传,最后就是找靠谱的厂家,对质量有了解。

2、物流体验

是三者里面最不起眼但是波动最大的,切记不要超时,揽收超时也属于发货超时,一旦出现这种情况,平台会扣取费用。

注意在不确定时间的情况下,不要随便给承诺,几天能到。如果仓库出现爆单,地址不派送等情况及时和顾客解释情况,避免产生纠纷。

3、服务体验

客服要保证三分钟回复率,及时处理售后订单,不要跟客户产生纠纷,如果遇到质量问题,及时和协商退款或重发,如果是少发,漏发及时补发。

二、抖音小店评分多久更新一次?

一周。

一周更新/次,据说明,评分更新时间是每周/次,具体可能会因地区等因素而略有不同。所以,如果评分出现了变化,可以稍等再确认评分。

抖音小店评分低大家可以从商品质量、物流和服务上去改善,只要能够把这三个环节做好,其实,小店的评分自然也就起来了,那各位可以对照下自己的店铺看看哪个方面是薄弱项?可以去改善。

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