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抖音安心购有哪些保障?一定是正品吗?

抖音安心购有哪些保障一定是正品吗

我们经常逛抖音商城会看到有些商品有一个安心购的标志,这些都是得到抖音平台识货审核资质的。大家现在网购最担心的就是买到假货或者是产品质量有问题。那么,抖音安心购有哪些保障呢?一定是正品吗?

一,抖音安心购有哪些保障?

1、常规售后,凡是签约“安心购”的商家必须提供5项服务,包括正品保障、七天无理由退货、极速退款、运费险、上门取件等5类服务。

这些服务大多很熟悉,比如买了假货,商家将赔付鉴定费用和退货运费,还支持“退一赔三”;300元以内的商品,下单6小时内,只要订单还没有发货,可以提交退款申请,退款立即到账;买了东西之后想要退货,快递员极速上门取件,还有最高24元的运费提升偿。

2、特殊品类专属售后,包括生鲜类的“坏单包赔”以及美妆类的“过敏包退”。

比如,你在平台上购买了生鲜类商品,但是它却在签收后24小时内腐烂变质了,这种情况商家是承诺在24小时内处理的,审核通过即可享受退款。再比如,我们在平台买了美妆类商品,签收60天内,如果使用过程中出现了过敏现象,商家审核通过后同样可以退款。

3、两项可选售后服务,主要体现在时效性上。比如,提供“当日发”服务的商家须将当日16:00前下单成功的订单,在当日23:59:59前完成发货;提供“24小时发”的商家,会在用户下单成功后24小时完成发货。

二,抖音安心购一定是正品吗?

抖音安心购意思就是说这些抖音店铺都是得到识货的审核资质的,有保证都是正品的,大家可以放心的购买是不会出现假货的。平台通过将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款等服务打包,形成“安心购”统-标签并在多渠道透传,能有效营造“品质保障,售后无忧”的购物心智,最大程度将消费者在购买过程中的痛点转化为购物体验极致的爽点。

以上就是关于抖音安心购有哪些保障的相关内容介绍。抖音安心购产品的抖音店铺都是得到识货的审核资质的,有保证都是正品的,大家可以放心的购买是不会出现假货的。

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