国内的短视频平台发展比较好的就是抖音和快手了,下期很多人的手机里面都有安装抖音或者是快手软件,最开始推出来的是快手平台。后面抖音短视频平台发展的越来越好。当前快手电商决定每个品牌都要做。
在快手2021电商服务商生态千人大会上,快手电商SKA品牌运营中心负责人张一鹏提到,每个品牌都值得在快手再做一遍,STEPS品牌经营方法论让品牌在快手快速冷启动。优质的品牌服务商可帮助品牌提高在快手的经营效率,更快速地适应快手电商“内容+私域“的独特生态。
STEPS方法论,总结起来有五个点:品牌自播、公域流量、达人分销、私域复购运营和品牌专供。
张一鹏在会上分享了做品牌的方法论,他认为做品牌有三个关键的真理时刻:第一个真理时刻叫做让消费者了解和认知品牌;第二个真理时刻叫做消费者购买的时刻;第三个真理时刻是消费者用了产品以后,愿不愿意再来买,愿不愿意推荐给亲朋好友。
张一鹏说道:“这三个时刻对应三点,营销力、渠道力和品牌力,快手正好能在这三方面赋能品牌。”
品牌永远在追逐消费者,快手平台上,90后、00后为代表的新一代高价值用户占比非常高,甚至高过友商。“快手电商的客单价、笔单价都在有序提升,消费者愿意在快手上花钱,也为品牌生意提供了非常好的土壤。”张一鹏说道。
本质上,快手是一个从种草、养草到拔草形成闭环的平台,并且快手实现了所有数据闭环,对品牌商来讲,可以全链路地运营消费者资产。张一鹏认为,在快手上可以及时根据消费者的反馈进行产品的生产和研发创新。
张一鹏建议可以研究一下雅鹿品牌旗舰店这个账号,雅鹿7月3日开播,0粉开播10天做到500万。“雅鹿能够取得上述成绩,采取的关键策略是爆款策略、激进地投流、延长直播间时长。”
张一鹏分享了关于建立人设的两个逻辑。第一,“人设不等于网红”,从品牌管理逻辑来讲,人设是说品牌要有个性,品牌需要用年轻人喜欢的方式放低身段,跟年轻人进行沟通。第二,人设是直播间里面的主播,主播要和直播间的老铁们交朋友。
为了更好地赋能品牌,快手成立了SKA品牌运营中心,会针对SKA做一对一客户服务,解决信息不对称的问题。会跟商业化、产品、市场营销团队,一起为整个品牌商家在不同的生命周期阶段打造预算、流量、营销、服务、产业化工具打包在一起的商家成长服务体系,帮助商家做确定性的成长。同时也会做商家教育工作,告诉品牌在快手电商上应该怎么做。
张一鹏表示,快手邀约了之前愿意all in到快手的品牌成为SKA品牌,目前选择了50个品牌。"明年我们会把品牌客户做分级,明年什么样的品牌能成为SKA,会根据品牌力、对平台GMV的贡献以及对商业化投流的贡献挑选。"
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