如果你有做直播,你会发现,直播的流量增长趋势,跟搜索或者首猜都很不一样,通常来说,直播的流量增长很缓慢,但是一旦增长,是跨越式增长的,昨天场观可能就1000,今天突然就3000了,这是怎么回事呢?
如果你对淘宝运营算法比较熟悉的话,就会知道互联网的算法本质上都是互相借鉴的,特别是在一个平台内的算法,基本上都是互联互通的。
也就是说,当我们去玩首猜的时候,可以借鉴搜索的玩法,当我们做淘金币的时候,也可以借鉴首猜和搜索的玩法,直播也一样,都是在淘宝体系内,算法都差不多。
淘宝有一个比较核心的模型,叫做层级模型,就是看你的店铺在第几层级,或者宝贝在哪个阶段,不同层级会给你不同的考核标准。
如果你是一家新店,是第一层级的,然后有一个大卖家是第7层级的,你们两个的考核标准一定是不一样的,因为他已经是老兵了,你是新店,不可能用老兵的考核方式来考核一个新人。
既然在整个店铺有层级,那么在直播间也有层级,虽然没有得到官方的明确,但是可以大概估算一下,即使看不到层级在哪,但是直播间也会有层级的概念。
你会发现直播间的流量增长,是层级阶梯式增长,感觉就像跨越了一个台阶,并不是线性增长,并且如果增长后数据守不住,流量还是会掉,所以上去之后一定要守住。
而且你也会发现,淘宝直播偶尔会给你大流量的测试,比如昨天场观才五六千,今天场观突然就2万了,但是你发现好像hold不住,到第二天就没有这么高的场观了。
如果淘宝店铺有7个层级,直播间是不是也有7个层级呢?我们来推算一下,今天先推算第一层级和第二层级。
第一层级是场观5000以内,我们拿宝贝SEO举例,如果是一个新品,在初期会重点考核点击率和收藏加购,如果是一个老品,则会考核复购率和服务。
直播间也一样,当你是一个第一层级的直播间,考核的第一个关键指标就是转粉率,通常来讲转粉率要达到8%,当然,如果对手厉害了,你的数据就会变高,比如去年下半年的数据是5%,现在可能是8%。
第二个是转粉率的计算,转粉率=直播新增粉丝数/游览人数-粉丝游览人数,根据后台数据自己算一下就行。
如果第一层级转粉率很重要,那么该如何提升转粉率呢?后台有各种工具,比如点关注送红包,点关注送优惠券,点关注送淘金币等直接给利益的。
第二个也是直接给利益,比如点关注送一份减肥食谱,点关注免费算一次塔罗,或者说点关注参与抽奖,点关注直接送礼品等都可以,通过利益诱导的方式让他给你点关注。
接着就是内容了,比如才艺真的很好,形象真的很好,有各种各样的创意活动,你的内容表现得很好,大家自然愿意关注你。
再接着就是关系,比如看直播的人都是你的老乡,你们有共同爱好,或者主播非常会聊天,这些都是吸引别人来转粉关注你的一些方法。
第二层级是每天的场观能够有5000-10000左右,这时得关键指标就转到别的地方了,首先仍然要维持好转粉率,因为层级越高转粉其实越低,因为对手开始关注互动了。
大家都有足够的粉丝量了,所以关注转粉的数据,或者转粉激励会慢慢变小,但不会低的太多,也就低1%-2%,这时候互动率是关键,互动人数/游览人数要达到15%-20%,包括点赞和评论。
下一个关键指标就是停留时间,当然是越长越好,至少要30秒以上,人家要愿意来看你的直播间,你的直播间才有价值,当然,也有很多的方法来提升停留时间,以后的课程会详细说明。
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