这种情况一般是因为对方把你设置为隐身或者屏蔽了你的消息。
可能是对方不想和你沟通或者是误操作导致的,建议可以主动联系对方询问一下。
另外,也有可能是软件的bug等原因造成的,可以尝试重启软件或者更新版本来解决这个问题。
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抖店别人发信息可以看到,但需要注意一些操作问题。
1.抖音店铺的私信功能有时会存在延迟,需要等待一段时间才能收到新的信息提醒。
2.如果对方在抖音屏蔽了你的账号或设置了隐私权限,你就无法收到对方的信息提醒了。
3.如果你的手机网络信号不稳定或者抖音APP出现异常,就可能导致消息提醒失效。
1.如果你发现自己无法收到别人的信息提醒,可以尝试重新登录抖音APP,或关闭重启手机等操作来解决问题。
2.发送信息时应注意对方是否在线,尽量选择对方在线时进行沟通交流。
原因有:
一、规则设置
点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下自己的账号有没有在里面;
如果有的话一定要取消,要不然是收不到消息的;
二、查看访客分流
看一下分配账号里面,有没有设置自己的账号;
如果说,这两个都排查完之后,点击下面的保存并生效就可以了,这个设置完成之后,客服就不会出现收不到消息的情况了。
1账号功能被限制.2对方关注了才能聊天,3发一些敏感的词语