因为抖店平台用户数量巨大,人工客服数量不足以应对每一个用户的问题和需求,导致很多用户无法及时得到客服的回复和解决问题。
此外,可能还存在技术故障或客服能力不足等原因,进一步影响了联系顾客的效率和质量。
建议抖店加强人力资源的配置,提高客服团队的素质和能力,并不断完善技术系统,以提高客户服务的质量和效率。
因为目前抖音没有不支持人工服
抖音95152号码拨通之后,系统就会自动拨号,这就是人工客服了,反馈你的问题就行了。在95152拨通后,平台中如有问题可在语音中提示中按照要求进行操作,可留言待回复,如有重大问题,可通过公安网进行举报。