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抖店客服如何查询自己的不满意率?

抖店客服如何查询自己的不满意率

抖店客服可以在抖音客服平台上查询自己的不满意率。
抖音客服平台提供了不同的统计数据,包括不满意率等客服工作质量指标,供客服自行查询。
除了不满意率,抖音客服平台还提供了其他客服工作质量指标的查询,例如服务水平评分、平均处理时长等,这些指标可以帮助客服了解自身的工作表现,并进行有针对性的改进。
客服人员可以利用这些数据制定个人短期和长期的工作目标和计划,提高服务水平,提升客户满意度。

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抖店客服可以通过抖音客服后台查询自己的不满意率。
抖店客服在接待顾客时,如果顾客有不满意的地方,可以投诉,投诉后会产生不满意率。
抖店客服可以通过抖音客服后台查询到自己的不满意率,这个数据非常重要,可以帮助客服定位自己的不足,提高服务质量。
抖音客服后台提供了各种数据查询,除了不满意率外,还可以查询客服接待量、满意度、平均处理时间等数据。
客服可以通过定期查询这些数据,不断改进自己的服务,提高客户满意度和品牌忠诚度。
同时,客服也可以通过不断学习和提高自己的专业知识,增强自己的能力,更好地服务顾客。

抖店客服查询自己的不满意率可以按照如下步骤进行:

1.打开抖店客服APP并登录账号。

2.在APP首页点击“我的”按钮,进入“我的”页面。

3.在“我的”页面中选择“统计报表”选项。

4.在“统计报表”页面中选择“客户评价”选项。

5.在“客户评价”页面中可以看到自己的不满意率,以及各项评价指标的得分情况。

需要注意的是,上述查询方式可能会因抖店客服APP的版本或更新而有所不同,可以根据具体情况进行调整。同时,客服人员应该认真对待客户的反馈和评价,不断完善自己的服务水平,提高客户满意度。

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