抖店是一个电商平台,如果作为卖家在抖店中发生了晚发货,卖家需要承担违约责任,需要按照抖店的规定进行赔付。
设置抖店晚发赔付,需要了解抖店平台的相关规定,以下是一般的赔付规则:
1.物流时效监控:抖店会对卖家发货和物流时效进行监控,如果卖家发货后物流时效超期,则抖店平台会自动将货款支付给买家,并将赔付款项从卖家账户中扣除。
2.赔付标准:根据抖店规定,晚配送1天赔偿运费的百分之10,2天赔偿运费的百分之20,3天赔偿运费的百分之30,卖家需要在订单中心自行申请赔付。
3.申请赔付流程:在订单中心,卖家可以查看晚配送的订单,并通过“申请赔付”按钮提交赔付申请,之后抖店平台会审核并处理申请。
需要注意的是,赔付金额不包括商品价格和服务费用,仅包括运费。同时,卖家应该尽可能保证物流时效,减少晚配送的情况。
如果有抖音延迟发货的订单,平台会扣除你账户的金或者货款余额来赔付给消费者。
并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。
单价≤3元,不进行赔付;
3元<单价<300元,赔付3元;
单价≥300元,赔付1%,不超过30元
卖家进入抖音小店后台,找到报备中心,点击添加报备,就可以开始延迟发货报备了。
注意要填写真实的材料,这样更容易通过。
如果是因为疫情等原因导致的,一般是不需要赔付的。