1、根据消息中心复制提示,选择合适的申诉渠道。
1)如果虚假发货/包裹领取超时,可以通过【商家后台-订单-违规处理】进行申诉。
2)逾期交付通过【电子邮件投诉】进行,电子邮件地址为ecservice@bytedance.com。
2.限制对侵权行为的投诉
商家收到违规通知后,如果不承认违规,可以在收到违规通知后7天内发起违规投诉。在申诉期限内未处理投诉的,视为商家承认违规。
1、根据消息中心复制提示,选择合适的申诉渠道。
1)如果虚假发货/包裹领取超时,可以通过【商家后台-订单-违规处理】进行申诉。
2)逾期交付通过【电子邮件投诉】进行,电子邮件地址为ecservice@bytedance.com。
2.限制对侵权行为的投诉
商家收到违规通知后,如果不承认违规,可以在收到违规通知后7天内发起违规投诉。在申诉期限内未处理投诉的,视为商家承认违规。