抖店保证金为负数时,不能直接弃店。首先,您需要补交保证金,使保证金余额恢复为正数。然后,根据平台规定,满足一定条件后,您可以申请关店。
以下是一般步骤:
1.补交保证金:登录抖音小店后台,找到“账户管理”或“商家中心”等相关页面,根据提示补交保证金。
2.整改店铺:在补交保证金后,检查店铺是否存在违规行为,如违规商品、未结订单等。如有违规行为,需要及时整改。
3.提交关店申请:确保店铺符合关店条件后,提交关店申请。一般要求包括:店铺保证金余额为正数、无未结订单、无违规行为等。
4.等待审核:提交关店申请后,平台会对您的申请进行审核。审核通过后,您将收到关于店铺关闭的通知。
5.退还保证金:在店铺关闭后,按照平台规定,满足一定时间后(如90天),您可以申请退还保证金。请注意,退还保证金的流程可能因平台而异,需根据具体平台要求操作。
总之,抖店保证金为负数时,需先补交保证金,然后按照平台规定申请关店。在满足一定条件后,您可以顺利关店并退还保证金。在此过程中,请确保遵循平台规定,避免违规行为。