1、直接下架相关产品。在电商罗盘打开商品-商品分析,就可以直接看到商品的品质退货率,直接选择将最高退货率的商品下架,避免继续销售,从根源上直接处理掉。
2、打开关怀功能
现在抖店为了降低商家们的品退率,专门推出了“关怀模式”,商家只需要在飞鸽上面打开机器人“智能跟单”-“签收关怀”,那么在货物显示签收成功之后,机器人就会自动发送一条消息给顾客,这条消息是可以用抖店已经准备好的模板,只需要勾选一些选项,比如说“全部商品”“七天无理由”,当顾客看到这条消息,就可以知道是可以免费退货退款的,即使商品有问题,也不会去投诉,选择退款退货的时候,也是直接选择的“七天无理由”,这样一来,就不会对品质有关系了。
3、选品
其实挽救的办法再多,都不如选品的时候商家就把控好质量,从根源上解决问题,才是最好的办法,商家在选品的时候一定要擦亮眼睛,最好是选择买样品回来检测一下,再考虑要不要从这个商家这里代发。
您好,抖店退品率降低的方法有很多,以下是一些建议:
1.提高产品质量:提高产品的质量,减少产品的瑕疵,可以有效降低退货率。
2.详细的产品描述和图片:提供详细的产品描述和图片,让消费者更了解产品,减少误购和不满意的情况。
3.合理的价格策略:合理的价格策略可以让消费者更愿意购买,减少退货的可能性。
4.优质的客户服务:及时解决消费者的问题和投诉,给消费者良好的购物体验,可以减少退货率。
5.合理的退货政策:提供合理的退货政策,让消费者更放心购买,同时也可以减少退货率。
在直播卖货的时候,不要夸大选产品的宣传力度,不要欺骗消费者,要做到以食暴食的心态,这样才不会有退货率,退货率就会下降的,很少退货的人也很少,如果你夸大宣传,当粉丝们收到货的时候,一定会选择退货的,因为你这件商品不是很好,所以退货率就挺高的,但如果做诚信,买买卖,这样就会很好