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如何看待高端产品的电商平台?

如何看待高端产品的电商平台

看好,线上电商已经有了充分展示能力,不仅是图片,还有视频解说,外加VR,对于实体展示的补充越来越强。

而对于当前的消费者而言,接受度也很明显,以前1000块的东西会担忧线上买的风险,现在万来块的手机电视什么的直接买,甚至连奢侈品都线上购。

综合以上,不管是线上技术发展还消费者都足以支持高端产品的线上销售。

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我不看好高端产品的电商平台。

高端产品的特质是什么?——即时体验

无论技术再怎么发展,隔着网线你调动不了除视觉听着之外的其他感觉器官。

高端产品的内涵是什么?——服务

产品溢价首先体现在品牌力上,但是品牌的溢价是有限的,真正具有无限议价能力的是服务,那种从客户接触产品开始滋生的服务本身就是产品价值的一部分。店员的一颦一笑一言一行都是服务的一部分,网络没法做到服务的现场感。

高端产品要塑造的产品形象是什么?——稀缺性

得不到的反而更珍惜,这就是为什么很多豪车华服都采用限量定制的销售模式,还要对消费者身价进行审查的原因。一旦全市场铺开了,那怕是电商平台上天天显示无货,产品给消费者造成的那种遥不可及的形象也会褪色很多。

而保持神秘感,保持出世感,保持冷漠感是真正的高端品牌所需要的。

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