是的,亚马逊会根据用户的消极评价情况来决定是否封停店铺。过多的消极评价会对店铺声誉产生负面影响,降低其他用户的信任度,进而影响销售和店铺的生存能力。
因此,为了维护整个平台的声誉和用户体验,亚马逊将采取必要的措施来处理消极评价过多的店铺,可能包括封闭店铺。
不会,对于亚马逊这样的B2B跨境电商平台,是非常的注重用户体验的。即便是在销售的过程中一些非人为因素和不可预知的因素导致了产品出现了破损或者是出现瑕疵,而影响到了用户的体验,卖家因此就会收到差评。
如果卖家还不遵守平台的条例规则,遭到了买家的投诉,每月只要出现2-3条投诉,那么就有可能使得店铺被封。
亚马逊会根据用户的投诉数量可以进行风控的,你此时投诉数量多的话要严格的快速进行整改。