与传统商务相比,电子商务具有全球性、直接性、便捷性、协调性和均等性五大特点。
(一)电子商务的全球性
网络使交易双方通过互动方式直接在网上完成交易的全过程,它使商品和信息的交换过程不再受时间和空间的制约;
(二)电子商务的直接性
电子商务具有较强的自动交互能力,在网上能够很方便地直接进行交流、提问、回答、订购、收购、计算等活动,实现传统业务的变革。网络技术构造的电子商务市场不是物理意义上的现实世界,而是虚拟的市场空间,是一个真正意义的无形市场。市场的虚拟性使生产者、经营者以及消费者之间的直接沟通成为可能,降低了传统市场上生产和消费之间沟通的成本。
(三)电子商务的便捷性
网络给企业的商务活动提供了极大的便捷,改善了企业内部的信息传递与沟通方式,能使企业从市场及时、准确地获取信息,并对市场的变化迅速做出反应;企业可以利用网络发布消息和寻找交易机会,通过电子单证交换、电子商务跟踪货物、电子资金转账等手段完成整个交易过程,从而使企业进一步提高效率、降低成本,而成本的降低,又反过来会导致商品销售价格的降低,给消费者带来实惠。
(四)电子商务的协调性
商务活动本身就是一种协调的过程,它需要客户与企业内部、生产商、批发商、零售商之间的协调。在电子商务环境中,电子商务的全过程往往是一气呵成的,这就更要求国家各个部门,如通讯、技术服务、税务、外经贸、工商、海关、银行、配送中心等多个部门的通力合作,做到国家利益、集体利益、个人利益的协调和统一,做到信息共享,互助互利。
(五)电子商务的均等性
电子商务为世界各国和各地区的企业创造了面对世界市场的机会,无论是大型企业、跨国公司,还是中小型企业,电子商务为它们都提供了公平的机会,电子商务打破了现存的规模差距,使电子商务的所有参与者几乎都站在了同一起跑线上。网络的应用,真正实现了信息资源的共享,对大、中、小型企业都产生机遇与挑战,带来的机会是均等的;上网后的中小型企业能像大型企业一样,通过网络及时掌握市场供求状况及各种数据资料,对原材料、市场、期货、汇率等诸多因素进行深入、全面、准确和快捷的分析、预测和判断,并在企业的项目决策及经营战略等方面迅速做出反应,为企业创造出更多的盈利机会,轻松地进行制造、营销和管理,从而更有效地参与竞争。