小白短视频如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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如果您在海外购买的商品在收到后出现了问题或者不符合您的期望，并且商家不提供退货或退款服务，您可以尝试以下方法解决问题：
1.了解消费者权益：在海外购物时，了解目标国家或地区的消费者权益保护法律是非常重要的。您可以查阅相关法律以了解自己的权益和责任。
2.与商家协商：首先，与商家联系并清楚地说明您的问题。提供有关您购买商品的证据，例如订单号、收据、商品照片等。解释您的需求，并要求退货或退款。
3.使用支付平台的保护机制：如果您使用了信用卡或第三方支付平台进行支付，可以联系支付平台来解决纠纷。他们通常提供退款保护或争议解决机制。
4.联系消费者保护机构：如果商家拒绝退货或退款，并且您认为自己的权益受到了侵害，您可以联系当地的消费者权益保护机构或消费者投诉部门，寻求帮助和支持。
5.参考当地法律途径：如果上述方法都无法解决问题，您可以咨询当地律师或法律机构，了解是否可以采取法律途径解决纠纷。
请注意，不同国家和地区的消费者保护法律和机制可能不同，因此建议您在面对退货问题时，根据具体情况采取相应的解决方法。
