1.产品同质化
随着跨境电商的飞速发展,化妆品、母婴用品和电子产品等成为了热销商品。但是,以这些商品为典型代表,其在火爆销售的同时,也存在着严重的同质化问题。外贸行业本身就存在着一定的风险,再加上价格战带来的巨大压力,使得许多商家疲惫不堪。因此,商品同质化无论对整个平台卖家还是外贸的长期发展都是不利的。
2.信用评价机制缺陷
(1)如果买家对产品不满意,可以全额退款,那么卖家就必须自己掏腰包去付运费。
(2)如果买家在收到了自己所购得的产品,但没有确认收货的话,卖家极有可能收不到货款。
(3)买家可以在退货不成功时选择拒绝付款,只要在合理的情况下是可以成功的。所以,卖家不仅失去产品也收不到货款。
3.售后问题
由于各国之间的语言差异和文化差异,造成了买卖之间有可能发生偏差。本来是双方都非常满意的一次交易,但由于语言的不畅通就会发生纠纷。一旦卖家或者买家表达错误,在购物之后造成买家因不满意而退货时,退货速度一慢,买家对平台的评价就会降低,也间接地影响到了平台的利润。
4.物流问题不容小觑
当前,海关通关是跨国电子商务的进展难以跨越的难点,也是必须遵守的国家法律,即使是小数额的跨国包裹也可能因超过规定而被退回,必要时还会对这些跨国的包裹向海关上报并依法纳税,当中有很多包裹会因上报审查后不合格而被滞留在海关或被海关,直接退回给商家。所以,很多时候会让买家无法及时收到包裹,诸如此类的诸多中间事宜会导致巨大额外开支,给买卖双方增加经济压力