小白短视频需要跟进。
1,因为如果外贸发邮件的客户没有回复，可能是因为邮件被忽视或者遗漏，因此需要主动跟进以确保对方收到邮件并且给予回复。
2,在跟进的过程中，可以选择通过电话、短信或者其他渠道与客户进行沟通，提醒对方查收邮件并回复。
3,同时，可以在跟进邮件中再次强调或者提供更多具体的信息，以增加对方回复的可能性。
所以，需要对未回复的邮件进行跟进，以确保及时沟通和解决问题。
客户不回复的跟进方法：
1、信息发出确认，首先确认发出去的邮件是否被收到，因为外贸邮件可能会存在服务器等拦截问题，当一位外贸客户不回复邮件时，外贸业务员要确认邮件是否被收到，遇到这种情况可以在邮件正文中写上一句询问是否收到该邮件的话语，以便得到反馈。如果客户确实没有收到邮件，可以通过电话或者其他方式补发邮件。
2、再次回复邮件进行提醒，如果外贸业务员已经确定邮件被客户接收到了，但客户仍然没有回复邮件，外贸业务员可以通过回复该邮件的方式进行提醒，询问客户是否有任何问题或疑虑，以此来激活对方的回复意愿。
3、拨打电话进行跟进，如果以上方式都没能得到客户的回复，外贸业务员则可以拨打电话进行跟进。在电话中，外贸业务员要确保表达清晰的目的，并尽可能准确地了解客户的状况，以此来寻找问题的解决方案。
