外贸订单员是一种贸易岗位,主要负责处理外贸订单和相关事务。他们通常在外贸公司、贸易部门或生产企业中工作,与国外客户进行沟通和协商,以确保订单的顺利执行。
外贸订单员的主要职责包括:
1.接收和处理客户的订单,确认订单的数量、规格、价格、交货期等细节。
2.与客户进行沟通和协商,解决订单执行过程中的问题和疑问。
3.与生产部门、采购部门、物流部门等内部部门进行协调,确保订单按时交货。
4.跟踪订单执行情况,及时向客户反馈订单进度和相关信息。
5.处理订单变更、取消、退货等事宜,确保订单执行的合法性和规范性。
外贸订单员需要具备较强的沟通能力、商务谈判能力和团队协作能力,同时还需要熟悉国际贸易相关法律法规和贸易条款,以确保订单的合法性和规范性。
1.
负责客户管理工作,需要及时处理客户邮件,提高客户满意度,跟踪客户服务;
2.
产品销售过程中各部门的沟通协调;
3.
负责品牌销售订单的系统操作与品牌采购订单下发与跟进;
4.
负责品牌订单出货跟进与异常处理;
5.
品牌订单市场物料支持;
6.
负责国际订单样品支持,国际订单库存跟进;
7.
负责领导安排的其他临时工作。